So läuft die Rückerstattung ab
Rahmenbedingungen zur Sicherstellung der Rechtssicherheit: Geltungsbereich: Gilt für alle Standardmischungen Dauer: 60 Tage ab Lieferdatum Voraussetzungen: Das Produkt wurde mindestens 60 Tage regelmäßig angewendet. Maximal eine Erstattung pro Kunde.
Ablauf der Rückerstattung
  • Formular vollständig ausfüllen
  • Bild der leeren Rezeptur uploaden
  • Anfrage einreichen & Produkt selbstständig zurückschicken
Verpacke Deine Rezepturen vollständig und sorgfältig, bringe es zur nächsten DHL oder Deutsche Post Annahmestelle und sende es an unser Lager mit folgender Adresse zurück:
Zimply Natural GmbH
Landwehrstr. 35
80336 München
WICHTIG: Bitte lege einen Zettel mit in das Paket mit Deinem vollständigen Namen und der Bestellnummer, damit wir Deine Retoure zuordnen können.
  • Nach Erhalt des Produkts kümmert sich unser Kundenservice innerhalb von 14 Werktagen um die Rückerstattung auf das verwendete Zahlungsmittel
Unzufrieden? Geld zurück.
Ganz „zimpel“.
Wir sind überzeugt von der Kraft der Pflanzen. Du kannst unsere Mischungen 60 Tage lang ohne Risiko testen. Solltest du nach dem Zeitraum keine Veränderung spüren, erhältst du dein Geld zurück – unkompliziert und fair.
Anfrage einreichen
Hinweise: Das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht wird durch unsere 60-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht berührt oder eingeschränkt.
Die Garantie erlischt mit dem Ablauf des 74. Tages nach Kaufdatum. Bedeutet: Um sie in Anspruch zu nehmen, muss Du mindestens 60 Tage die Rezeptur eingenommen haben. Das entspricht zwei Sprays. Danach hast Du genau 14 Tage Zeit, um die Garantie in Anspruch zu nehmen und die Anfrage einzureichen.
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte an unser Lager trägst Du selbst. Sollte Deine Rücksendung später als 14 Tage nach Eingang der Anfrage an unseren Kundenservice in unserem Lager ankommen, können wir dir keine 60-Tage-Garantie mehr anbieten und dir den Kaufpreis nicht mehr erstatten.